Global-Tender Infrastruktúra Szolgáltatások Portfólió
1. Felfedezés (Discover) fázis
A felfedezés (Discover) fázis célja, hogy segítse ügyfeleinket a hatékony IT-infrastruktúra megtervezésében és optimalizálásában.
1.1 Kulcsfontosságú Tevékenységek (Key Activities)
• Értékelő workshopok lebonyolítása
• Ügyféligények összegyűjtése
• Üzleti eredmények megértése
1.2 Főbb Jellemzők (Features)
• Trendek és legjobb gyakorlatok elemzése az IT-rendszerek és infrastruktúra fejlesztési lehetőségeinek azonosítása érdekében
• Energiaellátás és hűtési infrastruktúra tervezése nagy sűrűségű rendszerekhez (campus, ipari létesítmények, adatközpontok stb.)
• Az ügyfelek jelenlegi IT-környezetének összehangolása a jövőbeli kívánt állapottal
• Támogatás az ügyfelek számára különböző megoldások mérlegelésében, valamint technológiai fejlesztések és azok hatásának elemzésében (idővonalak)
• Segítség a túlzott vagy elégtelen beruházások elkerülésében egy adott megoldás kiválasztása előtt
• Ez a szolgáltatás segíti a vállalatokat az IT-infrastruktúra hatékonyabbá tételében, valamint a hosszú távú fenntarthatóság biztosításában.
2. Tervezés (Design) fázis
A Tervezés (Design) fázis célja a rendszerek részletes műszaki megtervezése és optimalizálása, hogy megfeleljenek az ügyfél igényeinek és az infrastruktúra-terv követelményeinek.
2.1 Kulcsfontosságú Tevékenységek (Key Activities)
• Alacsony szintű rendszertervezés (Low-level design)
• Megoldás-architektúra kialakítása (Solution architecture)
• Kapacitástervezés (Capacity planning)
2.2 Főbb Jellemzők (Features)
• Ügyféligények és ajánlati kérések átvizsgálása
• Biztosítás arról, hogy a javasolt megoldások mind az IT, mind az energiaellátási és hűtési infrastruktúrával kompatibilisek legyenek
• Szükséges professzionális szolgáltatásokra vonatkozó ajánlatok készítése
• Támogatási lehetőségek bemutatása, például TruScale vagy menedzselt szolgáltatások
Ez a fázis kulcsfontosságú a hatékony és megbízható HPC infrastruktúra létrehozásában, amely biztosítja a hosszú távú működési stabilitást és teljesítményt.
3. Kivitelezés (Implement) fázis
A Kivitelezési (Implement) fázis célja a rendszerek telepítése, migrációja a korábbi környezetből és finomhangolása az új adatközponti környezetben. Ez a lépés biztosítja, hogy az infrastruktúra megfelelően működjön és megfeleljen az ügyfél elvárásainak.
3.1 Kulcsfontosságú Tevékenységek (Key Activities)
• Projektmenedzsment
• Adatközpont előkészítése
• Klaszter migrációja és bevezetés
• Átvételi támogatás
• Teljesítménymérések (Top500, IO500, Green500)
3.2 Főbb Jellemzők (Features)
• Projektmenedzsment, amely az egész bevezetési folyamatot végig követi
• Adatközponti előkészítés, beleértve az elektromos, hűtési és logisztikai feladatokat
• Klaszter és adatmigráció, helyszíni és távoli bevezetés
• Finomhangolás, validáció és benchmark tesztelés (Top500, IO500, Green500, szintetikus és alkalmazásspecifikus tesztek)
Ez a fázis kulcsfontosságú az infrastruktúra zökkenőmentes integrációjához és hatékony működéséhez, biztosítva a megfelelő teljesítményt és stabilitást.
4. Támogatás (Support) fázis
A Támogatási (Support) fázis célja a rendszerek beüzemelése után azok folyamatos felügyelete, karbantartása és optimalizálása annak érdekében, hogy a rendszerek zavartalanul működjenek és megfeleljenek az üzleti elvárásoknak.
4.1 Kulcsfontosságú Tevékenységek (Key Activities)
• Oktatás és dokumentáció
• Dedikált rendszergazdák támogatása (helyszíni és távoli támogatás)
• Alkalmazás támogatás
• Mérnöki támogatás
• Technikai fiókmenedzser (Technical Account Manager) támogatása
4.2 Főbb Jellemzők (Features)
• A klaszter egészségének folyamatos monitorozása
• Hardver- és szoftverhibák elhárítása, valamint új szoftvercsomagok telepítése (beleértve a legújabb szoftver- és firmware-frissítéseket)
• Harmadik fél által jelentett problémák kezelése és nyomon követése az ügyfél nevében
• Optimális tanácsadás a rendszerek üzemeltetésével kapcsolatban
• Üzleti felülvizsgálati megbeszélések szervezése, a kulcsfontosságú teljesítménymutatók elemzése és az ügyféltámogatási terv egészségének értékelése
Ez a fázis biztosítja a rendszerek folyamatos stabil és megbízható működését, segítve az ügyfeleket a hatékony IT-környezet fenntartásában és a teljesítmény maximalizálásában.
5. Optimalizálás (Optimize) fázis
A Optimalizálási (Optimize) fázis célja a rendszerek teljesítményének, kapacitásának és rendelkezésre állásának folyamatos javítása, hogy az infrastruktúra maximális hatékonysággal működjön.
5.1 Kulcsfontosságú Tevékenységek (Key Activities)
• Menedzselt szolgáltatások (Managed services)
• Firmware és legjobb beállítások (Best Recipe) frissítése
• Megelőző karbantartás
• Rendszerállapot-ellenőrzés (Health check)
• Kapacitástervezés (Cloud, DWC, tárhely stb.)
5.2 Főbb Jellemzők (Features)
• 24/7 proaktív monitorozás a rendszer állapotának figyelésére
• Incidenskezelés és problémamegoldás a megfelelő támogatási csatornákon keresztül
• Kapacitás-, teljesítmény- és rendelkezésre állás-menedzsment a rendszerállapot-ellenőrzésekhez
• Konfiguráció- és változáskezelés a hatékonyabb működés érdekében
Ez a fázis biztosítja, hogy a rendszerek mindig optimálisan működjenek, folyamatosan fejlődjenek és alkalmazkodjanak a vállalat növekvő igényeihez.
6. Leszerelés (Retire) fázis – Eszközvisszanyerési Szolgáltatások
A Leszerelési (Retire) fázis célja a rendszerek biztonságos és fenntartható módon történő eltávolítása, eszköz-visszanyerése és adatmegsemmisítése.
6.1 Kulcsfontosságú Tevékenységek (Key Activities)
• Projektmenedzsment
• Hardver leszerelés
• Eszköz-visszanyerés (Asset recovery), beleértve:
o Újrahasznosítás és ártalmatlanítás
o Adattisztítás (Data sanitization)
o Meghajtó megsemmisítés (Drive destruction)
6.2 Főbb Jellemzők (Features)
• Egyetlen kapcsolattartó ponto részletes jelentésekkel, amelyek tartalmazzák:
o Eszközök biztonságos szállítását az ügyfél telephelyéről
o Adatbiztonságot
o Környezetbarát újrahasznosítást
o Visszanyerési érték optimalizálását
• Együttműködés iparágvezető ITAD partnerekkel
• Helyszíni szolgáltatások az ügyfél kérésére
Ez a fázis biztosítja, hogy az elavult infrastruktúra megfelelő módon legyen lebontva, az adatok biztonságban maradjanak, és a folyamat fenntartható legyen a környezetvédelmi előírásoknak megfelelően.
